Fundamentos do gerenciamento de serviços de TI: preparatório para a certificação Itil Foundation
Editora : Brasport; 2ª edição (21 junho 2013)
Idioma : Português
Capa comum : 424 páginas
ISBN-10 : 8574525871
ISBN-13 : 978-8574525877
Dimensões : 23.6 x 16.6 x 2.6 cm
